Informations
Cible
Toute personne désireuse d’avoir des relations harmonieuses au travail
Objectif
Quand une querelle ou une guerre larvée s’envenime, c’est la castagne à tous les étages. Ce webinaire pourra vous permettre de trouver des solutions pour désarmer les combattants en douceur.
Programme
- Comment identifier, éviter et résoudre les conflits au bureau.
- Comment identifier et gérer les profils difficiles
- Questions / Réponses
Animateur
Florence BILLAM-WALKER, responsable du centre IF Coaching de Pessac.
- Diplôme Universitaire Coaching et développement professionnel – IAE Bordeaux
- Certificat d’aptitude à la profession de médiateur – École professionnelle de la médiation et de la négociation – Bordeaux
